Faptul ca internautii s-au putut implica activ in producerea si raspandirea de informatii pe web a permis mediului online sa fie folosit din ce in ce mai mult si in scop personal: socializarea online textuala sau audio-video, dezbaterea de idei in grup, expunerea de date cu caracter personal pentru promovare personala sau profesionala, etc.. Toate aceste aspecte fac parte din ceea ce se numeste Web 2.0, axandu-se in special pe impactul pe care o persoana aflata in fata unui calculator conectat la internet il are asupra datelor prezente pe internet - atat din punct de vedere cantitativ dar si calitativ. Mai multe detalii gasesti in articolul: Ce este web 2.0.
Asadar, site-urile, in special blogurile, nu ar trebui sa fie doar o sursa de informatii ci si o comunitate de utilizatori, iar pentru a fi cu putinta acest lucru este nevoie de o platforma care sa permita utilizatorilor sa comenteze, aprecieze si sa distribuie paginile site-ului. O astfe de platforma este si sistemul de comentare oferit de Disqus.
Disqus este un sistem de management al comentariilor folosit pe majoritatea website-urilor ce folosesc un sistem de comentare extern platformei pe care ruleaza site-ul. Principalul avantaj il constituie varietate mare de conturi de pe care se poate posta comentarii, de exemplu facebook, twitter, google, yahoo, s.a., fara sa fie neaparat nevoie de crearea unui cont pe site-ul propriu zis inainte de a putea comenta - existand si posibilitatea de publica comentarii in mod anonim.
Alte caracteristici importante ale platformei sunt:
- postarea unui comentariu este simpla si instantanee, nefiind nevoie de reimprospatarea paginii pentru ca ceilalti utilizatorii ai acesteia sa poata vizualiza comentariul postat;
- permite distribuirea rapida a unei pagini pe retelele sociale si marcarea unei postari ca fiind utila /interesanta;
- comentariile pot fi editate, moderate si gestionate si dupa publicarea acestora;
- este posibila abonarea la comentarii, astfel ca la orice noutate aparuta in cadrul unei discutii sau schimb de comentarii se pot primi notificari in contul folosit pentru a comenta sau prin email;
- sortarea eficienta a comentariilor in functie de criteriile: cele mai noi articole, cele mai vechi sau cele mai dezbatute / importante;
- permite postarea de imagini, videoclipuri si link-uri incorporate in cadrul comentariilor.
Din punctul de vedere al administratorilor de website-uri, Disqus vine cu o foarte buna integrare a sistemului pe diverse platforme cum ar fi Wordpress, Blogger, Joomle, Drupal, Tumblr, TypePad, UniversalCode, MovableType si Squarespace, fiind in acelasi timp gratuit, cu multiple optiuni utile suplimentare oferite contra cost. In plus, sistemul ofera o multime de avantaje:
- compatibil pentru dispozitivele mobile (mobile friendly);
- optimizat pentru motoarele de cautare;
- platforma ruleaza si gazduieste comentariile in afara website-ului in sine, webmasterii neavand nevoie de spatiu de stocare si putere de procesare suplimentara pentru incorporarea pe site;
- vechile comentarii pot fi importate sau exportate, astfel ca este posibila migrarea de pe o platforma pe alta fara sa fie afectata starea comentariilor;
- sunt incluse optiuni eficiente de moderare si aprobare a comentariilor, de exemplu se poate aproba sau raspunde la un comentariu de pe email;
- contine solutii antispam integrate.
- platforma fiind externa website-ului propriu zis, este nevoie de gestiunea separata a comentariilor;
- modulul pentru statistici nu este disponibil dacat in versiunile platite;
- fiind o platforma terta parte, nu este adecvata website-urilor care doresc sa implementeze sisteme 100% proprii, avand in acest fel un control total asupra utilizatorilor si comentariilor acestora;
- exista inca probleme la importarea, respectiv exportarea comentariilor din sau in diverse platforme, de exemplu comentariile de pe Disqus nu se pot exporta in sistemul de comentarii propriu Blogger;
- Disqus este o companie privata; printre termenii de utilizare ai platformei exista si o clauza prin care compania isi asuma dreptul de suspendare a contului si accesului la datele acestuia in cazul in care compania considera ca sistemul este folosit pentru spam, malware, activitati ilegale, s.a. Pe scurt, daca comentariile unor utilizatori nu respecta politicile Disqus si administratorul website-ului nu modereaza sau elimina astfel de mesaje, se poate ajunge la eliminarea contului.
Concluzie
Disqus este un sistem de management al comentariilor ce permite transformarea unui site intr-o comunitate de utilizatori. Este ideal pentru bloguri, site-uri de prezentare, magazine online si alte website-uri care doresc sa ofere suport si pentru crearea unei comunitati locale. In schimb, un este recomandat pentru companiile foarte mari care doresc gestionarea interna a comunitatii, eventual crearea unei comunitati private. Eficient, simplu si rapid de folosit si administrat, integrabil pe foarte multe alte platforme de website folosite la scara larga si bine optimizat pentru motoarele de cautare si dispozitivele mobile, sistemul de comentare Disqus ofera o solutie completa, atat din punct de vedere al utilizatorului cat si al administratorului, iar acest lucru este confirmat si de faptul ca este cel mai folosit sistem de comentare extern din lume. Alte sistem de comentare asemanatoare in multe aspecte cu Disqus sunt IntenseDebate si LifeFyre.